Clever Systems LLC - технологическая компания, которая разрабатывает платформу для управления всеми аспектами жизни в домах.

Подход к созданию приложения Clever Unit

16 декабря 2020

5 минут

share facebook share twitter share linkindin
clever systems main

Концепция Growth Hacking 4E

Поняв невозможность роста и дальнейшего масштабирования, на рынке B2B, было принято решение переориентировать продукт на B2C клиентов, решение задач по автоматизации действий для долгосрочной и краткосрочной аренды квартиры, дома. Провели массовый опрос пользователей, определили проблемы, которые возникают при коммуникации между Landlord и арендатором, сделали анализ конкурентов и поняли, что есть возможность отстроится от конкурентов. В качестве основы для кратного роста, взяли концепцию Growth Hacking 4E. (Experience, Everyplace, Exchange, Evangelism).

Изучив пользовательский опыт (Experience), определили какими инструментами, на текущий момент он пользуется, что именно его не устраивает, придумали как оцифровать ряд процессов и убрали все барьеры, которые мешают начать использовать продукта. Например максимально упростив долгий процесс создания объекта (По статистике, при сложном процессе онбординга, до 40% пользователей, отваливаются, не заканчивая регистрацию).

Подход Everyplace отражает возможность потребителей получать доступ к вашим решениям в удобное для них время. Может ли пользователь получить доступ в любое время в любом месте? Есть ли у него возможность выбрать любую локацию по адресу или задав точку на карте? Поддерживается ли язык в соответствии с местонахождением? Действительно ли требуется человеческий фактор для проверки документов или поддержки? Реализовали поддержку языков (Русский, Немецкий, Французский, Английский, Турецкий, Итальянский, Испанский, Украинский, Польский, Румынский). А также возможность оплаты кредитной/дебетной картой в любой точке мира!

В современном мире, цена все еще имеет значение, но вы также должны продемонстрировать ценность для своих потребителей.  Соответствует ли представляемая ценность — цене которую вы просите за продукт? Даете ли вы пользователям возможность попробовать продукт без оплаты? Насколько нужны ли дополнительные барьеры в виде тарифных планов? У большинства конкурентов стандартная тарифная модель от 20 до 200 USD. Мы решили отказаться, как от искусственных ограничений по количеству объектов, или арендаторов, так и от тарифных планов. Бесплатно – навсегда!

Важно не только продвигать товары которые вы продаёте, вы должны научиться превращать своих клиентов в, евангелистов бренда. Вы продвигаете продукт по стандартным каналам с помощью SEO, PPC, SMM, Mail? А как насчёт реферальной программы, вознаграждение за привлеченного пользователя? Или интеграция приложения с адресной книгой, для отправки приглашения? Что заставит пользователя рекомендовать его другим?

Дизайн UI/UX

Несмотря на основательный подход к прототипированию мобильного приложения, нам пришлось дважды перерисовывать дизайн приложения. Основные этапы которые мы выполняли: 

  • User Research — в этот этап, входит сбор информации о приложении, составление списка требований для каждой из ролей, анализ конкурентов и выявления проблем с которыми может столкнуться пользователь. Провели опрос лендлородов и арендаторов в Европе, также изучали наиболее популярные приложения в этой сфере на apple store и google play.
  • Создание Mind Map. С помощью Mind Map отрисовали навигацию в мобильном приложении.
  • Создание User Stories. Пользовательские истории делали карточками в Трелло. Текст самой user story описывает роль/действия юзера в системе, его потребность и профит, который получит пользователь.
  • Flow Chart/Low Fidelity Wireframes — с помощью низкокачественных прототипов, в Figma, наглядно отобразили весь функционал приложения и возможность его протестировать через создание кликабельного прототипа. Основной этап, на котором происходило самое большое количество правок и согласований.
  • High Fidelity Wireframes — это окончательный прототип который показывает весь функционал приложения (c реальными размерами, отступы и т.д.). 
  • Mood boards, Style Guides, UI Concept — это визуальная часть, несколько вариантом мудборда. После определения стиля, на его основе был разработан UI Concept для приложения. 

Подход и используемые инструменты

Clever Unit — Удобное мобильное приложение для Лендлорда и арендатора, доступно в Aplle, Store и Google Play. Мы не ставили перед собой задачу создать, всевозможные функции, а сосредоточились на повышении удобства и упрощении жизни в квартирах и домах. Основные сценарии, это автоматизация рутинных действий для долгосрочной и краткосрочной аренды помещений. 

Для создания нашего продукта мы использовали микросервисную архитектуру Kubernetes и современный стек технологий:  Сама платформа написана на: Python, Django, Django REST framework, PostgreSQL. Мобильное приложение на кроссплатформенном Flutter.

Trello — наш основной инструмент управления проектами. Вот несколько советов о том, как мы его используем: 1.Создается карточка для каждой задачи, над которой работаем 2. Связываются разные карты на разных досках. 3. Всегда используется шаблон доски. 3. Если сотрудник был отмечен в комментариях, он должен ответить. 4. Всегда назначается срок выполнения. 5. Если сотрудник, не может работать над задачей, назначается другой исполнитель. 6. Администратор доски, несет ответственность за общее продвижение. 

Интересно? Подпишитесь на наши обновления и вы будете первым кто получит доступ к приложению Clever Unit https://clevsys.com/

share facebook share twitter share linkindin

Recent posts in this section:

clever system for landlords

Thanks for subscribing