Як виникла ідея додатка Clever Unit?

Замовник

Восени 2019 року, до нас звернувся замовник (будівельна компанія) якому треба було розробити мобільний додаток для керування “розумним” будинком. З огляду на наш досвід в побудові SaaS Платформ, мобільних додатків і інтеграції з IoT пристроями, ми вирішили обговорити можливу співпрацю. Зібрали основні бізнес вимоги, визначили елементи розумного будинку, з яким планується провести інтеграцію. Побудували Proof-Of-Concept (PoC) для демонстрації працездатності. SaaS Платформу на базі сервісної архітектури, взаємодія сервісів через REST запити, спеціальні протоколи (MQ, Redis) і базу даних (PostgreSQL). І IoT хмара для управління контролером і пристроями розумного будинку на базі Ajax Systems.

MVP

Продемонструвавши можливість технічної реалізації, склали технічне завдання, підписали договір і приступили до початку проекту. Встигли реалізувати архітектуру і UI мобільного додатка, реєстрацію та авторизацію в моб додатку по СМС, екран вітрини об’єктів, чат, інтеграцію з платіжним шлюзом і розгорнути WEB інтерфейс адміністратора. Як у замовника змінилася концепція рішення, спочатку з’явився підрядник, який запропонував заміну IoT контролера на саморобний рішення. Потім з’явився консультант, який почав додавати сторонні системи рівня BMS, EMS, управління ліфтами, відеодзвінками, системи бронювання, СКД, Управління послугами etc. Після демонстрації архітектури проекта у вигляді помісі вужа з дикобразом з 3 десятків розрізнених систем, а також відсутності подальшого фінансування проекту, стало зрозуміло, що реалізувати проект в тому вигляді, який спочатку планувався – не вийде.

Статистика ринку ОСББ

За даними Державної Служби Статистики, в Україні, кількість зареєстрованих ОСББ (Об’єднання співвласників багатоквартирних будинків) в Україні становить 32 408. Запам’ятаємо цю цифру, трохи пізніше до неї повернемося. Якщо власники будинку не можуть визначитися, то керуючих їм призначає виконавчий орган влади. Станом на 2020 рік, створюється порядку близько 140 об’єднань в місяць. Якщо кількість реєстрацій в місяць не збільшиться, то при існуючих умовах, у всіх багатоквартирних будинках будуть створені об’єднання співвласників приблизно через 100 років. 🙂

Інформаційні системи для ЖКГ поділяються на кілька основних видів:

1. Нормативно-інформаційні, які є збіркою відповідної нормативної інформації. 
2. Розрахунково-бухгалтерські, які беруть участь в підготовці платіжних доручень на оплату комунальних послуг. (Як правило 1С). 
3. Енергозберігаючі, які здійснюють збір, систематизацію та зберігання інформації про споживання ресурсів. 
4. Експлуатаційні, які здійснюють автоматизований збір, зберігання і обробку інформації для того отримання експертних оцінок і прогнозів розвитку об’єктів експлуатації.

Основні статті витрат на утримання ОСББ – це фонд оплати праці Глава ОСББ, бухгалтер, двірник, сантехнік, електрик. З інформаційних систем, обов’язковою є 1С, на базі якої, можна реалізувати практично все необхідне. 1. Автоматичне завантаження платежів мешканців з будь-яких банків і терміналів. 2. Залік надходжень за вказані користувачем конкретні послуги і місяці. 3. Автоматичне або ручний розподіл авансів (по місяцях, послугам і постачальникам). 4. Каса: фіскальні реєстратори, друк чеків 5. Побудинковий облік фактичних витрат 6. Голосування жителів (бюлетені, підрахунок підсумків) 7. Особистий кабінет жителя в Інтернеті 8. Введення показників лічильників через Інтернет, рахунки (квитанції) і перегляд заборгованості в Інтернеті, форуми жителів етс.

Clever Home

Витративши багато часу, на розробку кастомних рішень для замовника та зазнавши фінансових втрат, вирішили зосередиться на випуску власного продукту Clever Home https://bit.ly/3n5qdN3 спрямованим на вирішення проблем ефективності взаємодії між ОСББ та мешканцями багатоквартирних будинків. Розробили Мобільний додаток жителя, WEB додаток адміністратора, IoT Платформу і Restful API для інтеграції з екосистемами розумного будинку. Почали ходити по потенційним замовнікам та зіткнулися з проблемами продажів.

Роблячи White Label для будівельних компаній і КК, в кінцевому рахунку, доводиться робити кастомную розробку, так як розрізняються бізнес вимоги і системи з якими потрібно інтегруватися. Дуже довгий цикл продажів, 6-9 місяців, призводить до можливості реалізації всього декількох проектів в рік. При спробі зробити масову SaaS платформу, зіткнулися з класичною дилемою “Курки і яйця”. Щоб житель багатоквартирного будинку почав користуватися додатком, в ньому повинен з’явиться адміністратор ОСББ, який створить об’єкт, заповнить інформацію і почне приймати заявки. При декількох потенційних користувачів, адміністратору нецікаво цим займатися, виникає замкнуте коло.

При цьому, очевидно що мобільний додаток який спрощує комунікацію з мешканцями багатоквартирних будинків, не входить в список як обов’язкових так і пріоритетних для використання. Тим більше що комунікацію можна реалізувати на базі вже наявної ІТ системи (Наприклад 1С). Припустимо що з урахуванням тотальної автоматизації, рівень проникнення складе 30%, що дає близько 10 000 ОСББ. При наявності великої кількості конкурентів і крайньої амбітності, можна говорити про завоювання частки ринку в 10-15%, що дає 1500 ОСББ. Навіть якщо ОСББ управляє 2-3 будинками (а закон це не забороняє), при тарифному плані за будинок в15-20 USD/m, отримуємо максимальний MRR в 27 000 USD через 3-4 роки роботи.

Цікаво що за цей час, на локальному ринку, з’явилося кілька аналогічних платформ (ProDom, ДАХ, Мій Дім Online, ДЖЕК, idom, osbb365), які вирішили займатися питаннями цифровізації ЖКГ. Як Web платформи, так і мобільні додатки для взаємодії власників квартир, ОСББ, і керуючих компаній забудовників. Функціонал приблизно однаковий, чат, таск-менеджер, голосування по дому, фінансовий модуль, інтеграція з елементами розумного будинку, відеокамери, СКД, шлагбаум етс. Але, за наявною інформацією, ніхто з них, поки так і не зміг похвалитися якими-небудь досягненнями. 

Цікаво? Підпишіться на наші оновлення та ви будете першим хто отримає доступ до додатка Clever Unit https://clevsys.com/